Ztracené servisní protokoly
Papíry, fotky v telefonu a poznámky v e-mailu se těžko dohledávají.
CRM pro instalační a servisní firmy
Přestaňte řídit servis v Excelu.
Řiďte zakázky, techniky, zákazníky a zařízení v jednom systému. SHServis vám pomůže omezit chaos v provozu, zrychlit administrativu a neztrácet servisní termíny.
✓ 14 dní zdarma
✓ Bez platební karty
✓ Aktivace do 5 minut
✓ Česká podpora
Dnešní servispřehled kanceláře
42aktivních zakázek
8techniků v terénu
16servisů tento týden
97 %vyřešeno včas
09:00 Servis TČ – Praha 5 technik přiřazen
11:30 Klimatizace – Karlovy Vary čeká protokol
14:00 Elektro revize – Plzeň připraveno k fakturaci
Každodenní realita
Kolik vás stojí chaos v servisu?
Servisní firmy často neprodělávají na práci techniků, ale na ztraceném času, dohledávání informací a zapomenutých termínech.
Technik nemá informace
Kancelář opakovaně posílá adresy, historii zařízení a poznámky k výjezdu.
Zákazník volá kvůli historii
Bez systému trvá dlouho zjistit, co se instalovalo, kdy a kým.
Zapomenuté pravidelné servisy
Revize, kontroly a údržba se ztrácí v kalendáři nebo Excelu.
Co získáte
Jeden systém pro kancelář, techniky i vedení firmy.
SHServis propojí zákazníky, objekty, zařízení, zakázky, výjezdy a protokoly do jednoho přehledného provozního systému.
Ušetříte čas
Méně telefonátů mezi kanceláří a techniky. Všechny podklady jsou u zakázky.
Získáte přehled
Každý zákazník, objekt, zařízení a servisní zásah má vlastní historii.
Zvýšíte produktivitu
Technici v terénu vidí, kam jet, co řešit a co vyplnit po dokončení.
Neztratíte termíny
Systém pomáhá hlídat pravidelné servisy, revize, kontroly a následné úkoly.
Před a po
Rozdíl poznáte hned v provozu.
Bez SHServis
Excelové tabulky
Papírové protokoly
Fotky v telefonech techniků
Hledání historie zařízení
Zapomenuté servisní termíny
S SHServis
Jednotný systém
Digitální servisní protokoly
Fotodokumentace u zakázky
Historie zařízení během pár sekund
Přehled pravidelných servisů
Vytvořeno z praxe
CRM vytvořené servisní firmou.
SHServis nevznikl ve vývojářské kanceláři.
Vznikl na základě provozních zkušeností společnosti Chytrý dům, která od roku 2013 realizuje instalace chytrých domácností, tepelných čerpadel, klimatizací a dalších technologií. Po více než 500 realizacích víme, co servisní firma každý den skutečně řeší.
Funkce
Vše důležité pro instalační a servisní firmu.
Ne obecné CRM. Systém je navržený pro firmy, které mají zákazníky, objekty, zařízení, montáže, výjezdy a techniky.
Evidence zákazníků a objektů
Více objektů na jednoho zákazníka, kontakty, historie komunikace a vazba na instalovaná zařízení.
Servisní výjezdy
Plánování techniků, stav zakázky, poznámky, fotky z místa a následné vyúčtování.
Zařízení a servisní historie
Tepelná čerpadla, klimatizace, FVE, elektro, rekuperace, sériová čísla a záruky.
Protokoly v terénu
Technik vyplní servisní protokol, přidá fotografie a uloží vše k zákazníkovi.
Termíny a připomínky
Servisy, revize, kontroly a opakované úkoly s upozorněním na blížící se termín.
Předplatné a licence
Licenční web, tarify, objednávky a příprava na platby přes Comgate.
Pro koho
Specializované CRM pro technické firmy.
Největší smysl dává firmám, které montují, servisují a pravidelně se vrací ke stejným zákazníkům a zařízením.
Tepelná čerpadla
Klimatizace
Fotovoltaika
Elektroinstalace
Chytré domácnosti
Revizní technici
Servisní organizace
Správa budov
Ukázky systému
Připraveno pro screenshoty CRM.
Reálné obrazovky doplníme po dokončení CRM. Zatím web obsahuje profesionální produktové náhledy, aby stránka působila jako hotový SaaS produkt.
Dashboard firmy
Přehled zakázek, techniků, servisů a důležitých upozornění na jedné obrazovce.
Kalendář servisů
Plánování montáží, servisních zásahů, revizí a pravidelných kontrol.
Evidence zařízení
Kompletní historie každého zařízení včetně fotografií, servisů a revizí.
Servisní protokoly
Digitální protokoly s možností podpisu zákazníka přímo v terénu.
Jak to funguje
Od registrace k řízení servisu během pár minut.
1
Registrace firmy
Vytvoříte účet a aktivujete 14denní zkušební verzi.
2
Import zákazníků
Začnete evidovat zákazníky, objekty a instalovaná zařízení.
3
Plánování techniků
Přidělíte zakázky a servisní zásahy přímo z kalendáře.
4
Řízení firmy
Máte přehled o zakázkách, servisech, protokolech i fakturaci.
Úspora času
Firma s 50 servisními zásahy měsíčně může ušetřit desítky hodin administrativy.
Méně telefonátů, méně přepisování údajů, méně hledání fotografií a protokolů. Více času na zákazníky a placenou práci.
Důvěra a bezpečnost
Vaše data v bezpečí.
SHServis je navržený pro profesionální provoz servisních firem. Data hostujeme v EU, zálohujeme denně a služba má cílovou dostupnost 99,5 %.
Hosting v EU
Infrastruktura Web4ce a provozní opatření pro české firmy.
Denní zálohy
Data jsou pravidelně zálohována pro obnovu provozu.
AI asistent
Funkce využívající OpenAI pomáhají s administrativou a texty.
Právní dokumentace
Obchodní podmínky, GDPR, DPA, SLA, cookies a AI policy.
Tarify
Jednoduché předplatné bez složitostí.
Tarify se načítají přímo ze systému. V adminu upravíte cenu, název, limit uživatelů i aktivní stav a web se automaticky přizpůsobí.
Starter
Základní tarif pro menší firmy.
490 Kč / měsíc
- 1 uživatel
- zákazníci a zakázky
- kalendář servisů
- 1 000 API volání
- 50 000 AI tokenů
Nejčastější volba
Company
Tarif pro řízení servisu, zakázek a techniků.
2 290 Kč / měsíc
- až 5 uživatelů
- zákazníci a zakázky
- kalendář servisů
- 10 000 API volání
- 500 000 AI tokenů
Nejčastější volba
Business
Doporučený tarif pro běžný provoz.
3 390 Kč / měsíc
- až 10 uživatelů
- zákazníci a zakázky
- kalendář servisů
- 10 000 API volání
- 1 000 000 AI tokenů
Enterprise
Rozšířený tarif pro větší firmy.
5 490 Kč / měsíc
- až 20 uživatelů
- zákazníci a zakázky
- kalendář servisů
- 100 000 API volání
- 2 000 000 AI tokenů
Připravujeme
Systém budeme rozšiřovat podle potřeb servisních firem.
✓ Mobilní aplikace
✓ GPS výjezdy techniků
✓ Automatické SMS notifikace
✓ Napojení na účetní systémy
✓ AI asistent pro servisní techniky
✓ Automatické generování protokolů
FAQ
Nejčastější otázky.
Musím něco instalovat?
Ne. Systém funguje přímo ve webovém prohlížeči.
Mohu používat mobil?
Ano. SHServis je responzivní a počítá s techniky v terénu.
Jak dlouho trvá zprovoznění?
Základní účet vytvoříte během několika minut.
Mohu později změnit tarif?
Ano, tarif lze později upravit podle růstu firmy.
Vyzkoušejte SHServis bez závazků.
Získejte přístup během několika minut. Bez platební karty, bez instalace a bez zbytečných schůzek.